大厅全面实行一窗式受理，药品、医疗器械、化妆品行政许可事项，按照”谁审评、谁受理””谁审批、谁受理”的原则，由各相关直属单位直接受理。
行政受理服务大厅分专业设置开放式窗口，设有药品、医疗器械、化妆品受理窗口和发证窗口。大厅设有取号登记区、申请人等候区、信息查询区、资料展示区、屏幕显示区、咨询服务台、业务办公室、资料室、监控室等功能区域。